Die Datenschutzbestimmungen informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Teilnahme an der HEINRICH Vorteilskarte. Zusätzlich gelten bei der Nutzung der Website die dortigen Hinweise zum Datenschutz.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich

Verantwortlich für die Datenverarbeitung zur Durchführung der Kundenkarte HEINRICH Vorteilskarte (das „Vorteilskarte“) ist die Schuh-Heinrich GmbH & Co. KG, Alter Markt 12, 24103 Kiel (HEINRICH) Für die Verarbeitung der Daten Ihres Kundenkontos ist HEINRICH verantwortlich. Anlaufstelle für Ihre Fragen und Anliegen zum Thema Datenschutz ist der HEINRICH Datenschutzbeauftragte: alter-markt@schuhheinrich.de oder per Post an HEINRICH (Anschrift s. o., z. Hd. des Datenschutzbeauftragten).

2. Welche Daten werden erfasst?

BASISDATEN sind Ihre persönlichen Angaben, freiwilligen Angaben und Ihre Kontaktdaten, die Sie zu Ihrer Person auf dem Anmeldeformular oder in der App zur HEINRICH Vorteilskarte machen (insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail Adresse). Wenn Sie diese Angaben später ändern oder ergänzen, behandeln wir auch diese als Basisdaten. Sie können Ihre Basisdaten in Ihrem Kundenkonto einsehen.

PUNKTEDATEN sind der Punktestand sowie Ort und Zeitpunkt von Gutschriften und Einlösungen

UMSATZDATEN sind die unter Einsatz der HEINRICH Vorteilskarte oder App zur HEINRICH Vorteilskarteanfallenden Daten (Waren/Dienstleistungen, Preis, Ort und Zeitpunkt des Vorgangs).

3. Wozu werden meine Daten verwendet?

3.1 Teilnahme am HEINRICH-Vorteilskarten Programm

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Teilnahme am Programm zu ermöglichen. Die konkreten Verarbeitungszwecke ergeben sich aus den jeweils mit Ihnen vereinbarten bzw. den von Ihnen angeforderten Services. Einzelheiten zu den Zwecken können Sie den Teilnahmebedingungen der HEINRICH Vorteilskarte (https://www.das-schuherlebnis.de/cms-heinrich-vorteilskarte-teilnahmebedingungen.asp) entnehmen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).

3.2 HEINRICH Kundenkonto

Wir verwenden Ihre Daten zur Einrichtung Ihres Kundenkontos. Das Kundenkonto wird von  HEINRICH zum zentralen Kundendatenmanagement genutzt.

 Soweit die Datenverarbeitung nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen im Rahmen der Durchführung Ihrer Teilnahme am Programm erfolgt, ist HEINRICH verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

3.3 Personalisierte Angebote und Vorteilsleistungen

Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung von personalisierten Angeboten und Vorteilsleistungen, die Sie in den HEINRICH- und SchuhWerk-Filialen in Anspruch nehmen können. Mit Ihrer Einwilligung werden hierzu Ihre Daten (Basisdaten, Punktedaten, Umsatzdaten und bei der Nutzung der App anfallende Daten) von uns ausgewertet, um daraus individuelle Angebote und Vorteilsleistungen abzuleiten (z. B., welche konkreten Produkte, Marken, Warengruppen und Services sind für Sie relevant). Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, z. B. per E-Mail an service@schuhheinrich.de
Auch wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen oder widerrufen, können Sie am Programm teilnehmen.

3.4 HEINRICH Newsletter

Um den HEINRICH-Newsletter zu erhalten, senden wir Ihnen ggf. zunächst eine Benachrichtigungs-E-Mail zu. Durch Anklicken eines Links müssen Sie bestätigen, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, speichern wir zu Nachweiszwecken den Zeitpunkt und die IP-Adresse. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. per E-Mail an service@schuhheinrich.de oder per Abmeldelink, der in jeder Ausgabe enthalten ist.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung bei Anmeldung über das Teilnahmeformular der HEINRICH Vorteilskarte bzw. Ihre Einwilligung bei Anmeldung über die  APP zur HEINRICH Vorteilskarte. (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)
Wir verwenden in unserem Newsletter marktübliche Technologien (Pixel-Verfahren, Link-IDs), mit denen die Interaktionen mit dem Newsletter gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Die dabei anfallenden Zugriffsdaten nutzen wir für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Teilnehmerkommunikation. Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Teilnehmer relevante Inhalte teilen und verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Ohne Ihre Einwilligung werden die Daten pseudonymisiert erhoben, d. h., die erhobenen Daten werden nicht mit Ihren weiteren Daten (z. B. Kundenkonto) verknüpft (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an service@schuhheinrich.de.

4. Wer erhält meine Daten? Wo werden meine Daten verarbeitet und wie lange werden sie gespeichert?

HEINRICH hat Zugriff auf die zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten. Für einzelne Aufgaben haben wir Dienstleister mit der Datenverarbeitung (z. B. Rechenzentren, Versanddienstleister) beauftragt. Diese dürfen die weitergegebenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten; wir bleiben für die Datenverarbeitung bei diesen Dienstleistern datenschutzrechtlich verantwortlich.
Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland und in der EU verarbeitet. Soweit ausnahmsweise die Verarbeitung in einem Drittland vorgesehen ist, haben sich unsere Dienstleister dem EU-US Privacy Shield unterworfen, d. h., das Datenschutzniveau gilt aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission als angemessen. Dies betrifft zurzeit folgende Verarbeitungen: Wir speichern die für die Durchführung Ihrer Teilnahme erhobenen Daten für die Dauer Ihrer Teilnahme. Nach Beendigung Ihrer Teilnahme speichern wir die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufzubewahrenden Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen (bis zu zehn Jahre) (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO).

5. Welche Datenschutzrechte habe ich? Wie kann ich meine Widerrufs- und Widerspruchsrechte ausüben?

Soweit wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf (1) Auskunft über die Datenkategorien, Verarbeitungszwecke, Empfänger, geplante Speicherdauer (Art. 15 DSGVO), (2) Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO), (3) Löschung (Art. 17 DSGVO), (4) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), (5) Datenübertragung, sofern die Daten von Ihnen bereitgestellt wurden (Art. 20 DSGVO) und (6) Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Widerruf von Einwilligungen

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art 6 Abs. 1 f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet; in diesem Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird. Möchten Sie du von Ihren Rechten gegenüber HEINRICH Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.